Chính sách Bảo mật
tại 16p

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật đầy đủ của 16p

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 16p cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ 16p.lat. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản 16p, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin địa chỉ: Tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm phục vụ xác minh tuổi và tuân thủ quy định.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược (không bao gồm số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và dữ liệu cookie.
• Thông tin hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.

2. Mục đích sử dụng thông tin

16p sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác nhằm đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Vận hành, duy trì và cải thiện chất lượng nền tảng 16p.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

3. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

16p chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các thông tin liên lạc tiếp thị và cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ hoặc cung cấp thông tin.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

16p không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay…) chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật hoặc phân tích hệ thống — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 16p.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

16p sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm.
• Phát hiện hoạt động gian lận và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại 16p.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên 16p cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ mới được phép xem dữ liệu liên quan.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm định bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

16p lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong thời hạn cần thiết để:

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại còn tồn đọng.
• Ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng hệ thống trong tương lai.

Khi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng 16p, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật pháp cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi một tranh chấp đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Quyền riêng tư của người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ 16p chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi này. Nếu bạn phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 16p, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

10. Liên kết đến trang web khác

Nền tảng 16p không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài không liên quan. Trong trường hợp có bất kỳ tham chiếu nào, 16p không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các bên thứ ba đó.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

16p có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của 16p, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 16p, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.